Menu

FAQ

BIKERSZONE staat garant voor het afleveren van kwalitatieve producten.

Niet alle artikelen die op de webshop staan zijn steeds beschikbaar maar hierover kunnen wij u alvast informeren dus aarzel niet om contact op te nemen.

De werkuren van de shop verlopen van di-vr van 10u30 tot 12u30 en van 13u30 tot 18u30. Voor za van 10u30 tot 17u30 en op zo van 13u tot 17u.

Voor producten die in stock zijn kunnen wij deze tijdens de werkuren meteen klaarzetten voor verzending waarbij de ophaaldienst deze bij ons komt ophalen en bij u op het gevraagde adres aflevert.

Leveringen variëren van 1-2 werkdagen van zodra een pakket bij ons opgehaald is.

Als winkel prefereren wij steeds dat u als klant in de shop langskomt omdat wij hier steeds tot uw dienst staan om u bij uw aankoop de nodige informatie te geven. Wij staan ook in voor u te begeleiden bij het kiezen van de juiste maat of het juiste product die aan uw vraag voldoet. Zo hebben wij ook een persoonlijk contact met elke persoon in onze winkel en dat geeft voor beiden het juiste vertrouwen.

Wat zijn de transportkosten voor bestellingen uit de online shop?

Vanaf elke bestelling die online word gedaan boven de €100, valt de portkost binnen België weg.

Voor transport naar andere landen binnen de EU word een port aangerekend vanaf €11,50.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar in de online shop?

Er kan betaald worden via bankcontact, creditkaart of via overschrijving.

Het proces kan ook steeds versnelt worden als u als klant naar sales@bikerszone.be een mail verzend met het bewijs van uw betaling.

Hoe lang duurt het voor mijn bestelling geleverd wordt?

Voor producten die in stock zijn kunnen wij deze tijdens de werkuren meteen klaarzetten voor verzending waarbij de ophaaldienst deze bij ons komt ophalen en bij u op het gevraagde adres aflevert.

Leveringen variëren van 1-2 werkdagen van zodra een pakket bij ons opgehaald is.

Hoe beschermen jullie mijn gegevens, hoe is mijn betaling beveiligd?

Alle gegevens van personen die inloggen/aankopen in onze webshop worden enkel en alleen bewaard in ons persoonlijk systeem, hiervan worden nooit gegevens uitgewisselt met andere bedrijven en zijn strikt vertrouwlijk.

Bij betaling met krediet- en bankkaarten ontvangen wij geen gegevens van u in ons systeem, dit gebeurd via een externe officiële online betaalfirma via beveiligde verbinding, in deze Multisafepay.

Uw betaling word enkel nagekeken door onze boekhouding alsook krijgen wij enkel uw naam en betaling te zien.

Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?

Bij elke levering word een factuur gestoken van uw aankoop.

Voor meer informatie gelieve contact op te nemen telefonisch of via mail, wij staan steeds tot uw dienst.

  TOP